本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，元祖股份新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海元祖梦果子股份有限公司投诉基本信息：2024年07月01日，消费者黄**（手机尾号 2807，用户ID ****1024）反映其于2024年06月30日通过现场购买糕团类。投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求赔偿损失，退赔费用，补足商品数量，退货，更换。处理结果：2024年07月09日，达成调解协议处理部门：苏州市虎丘区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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